お客様満足度調査アンケートを実施しました(2024年6月-2024年8月)

弊社では、一層のサービス向上を目的に満足度に関するアンケート調査を実施しております。
皆様よりお寄せいただきました貴重なご意見、ご要望を真摯に受け止め、
お客様満足度向上を重視し今後の業務運営に生かしてまいります。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

・実施期間:2024年6月~2024年8月
・実施営業所:全国20営業所
・実施方法:実施期間内のメンテナンス訪問時に担当者様へアンケートを実施させていただきました
・アンケート回収総数:528件(設問回答総数:3,136)

【今回のアンケート結果】
アンケート全体に対しての満足度 99.97%

湯郷グランドホテル様 インスタグラムにご紹介いただきました

この度、弊社のお客様であります湯郷グランドホテル様へ
一般社団法人 カーボンオフセット協会様より『CO₂排出削減活動証明書』が発行されました。
節水事業者であるアースアンドウォーターよりお渡しさせて頂き、
お客様の公式インスタグラムにてご紹介いただきました。
湯郷グランドホテル 様
アースアンドウォーターは、今後も節水に取り組まれる皆様と共に
水道光熱費削減で地域経済に貢献し、社会貢献にも努めて参る所存ですので、
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様の声を更新いたしました(2024年9月更新分)

節水システムをご導入いただいた"お客様の声"を更新いたしました。

【宿泊施設】
●GRGホテル那覇東町 様
【福祉施設】
●社会福祉法人 宝寿会 若葉泉の里 様
【その他】
●北海道青少年会館Compass 様
これからもお客様第一の姿勢で、誠心誠意取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致します。

【SDGs推進委員会】児童養護施設『聖園子供の家』にてSDGsの研修会を行いました(9月)

2024年9月に神奈川県藤沢市にありますの児童養護施設『聖園子供の家』様にてSDGsの研修会を行いました。

節水で貢献できるSDGs目標6(安全な水とトイレを世界中に)を共に研鑽でき、
弊社の取り組む『節水によるCO2排出削減』や『節水ASUWO社会貢献プロジェクト』などを
通して、SDGsに対する理解を深めていただきました。

明るい未来を担う皆さんの明日を照らすきっかけとなればと心から願っております。

今後もSDGsを通して社会貢献活動を積極的に続け、
啓蒙活動や情報公開を行ってまいります。

WaiWaiソリューション サービス終了のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

この度、2024年11月末をもちまして、[WaiWaiソリューション]のサービスを終了させていただくこととなりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、今後の水回り修繕サービスは新サービスである[ファシリティサポート]として
対応させていただきますので、詳細は弊社担当者までお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄様にご紹介いただきました

この度、弊社のお客様でありますホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄 様へ
一般社団法人 カーボンオフセット協会様より『CO₂排出削減活動証明書』が発行されました。
節水事業者であるアースアンドウォーターよりお渡しさせて頂き、
お客様のホームページにてご紹介いただきました。
ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄 様
アースアンドウォーターは、今後も節水に取り組まれる皆様と共に
水道光熱費削減で地域経済に貢献し、社会貢献にも努めて参る所存ですので、
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

北関東営業所 開設のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り有難く厚くお礼申し上げます。

この度業務の拡張に伴い下記住所に北関東事務所を開設し
2024年9月6日より業務を開始する運びとなりました。
これを機に社員一同よりいっそう業務に邁進いたす所存でございますので
何卒倍旧のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

〒371-0824
群馬県前橋市稲荷新田町300-2 ラ・ルミエールB101
080-4006-7255(担当:河田)

業務災害補償保険へ加入いたしました

アースアンドウォーターは社員一人ひとりの健康を保持増進できる環境を提供するため、
業務災害リスクから社員を守る業務災害補償保険(三井住友海上のビジネスJネクスト)に加入いたしました。

今後も社員の健康及び安全に関する法廷を遵守し、働きやすい職場環境づくりを推進します。

ビジネスJネクスト(業務災害補償保険)

使用済みユニフォームの再資源化の取り組み
「AITOZ/BRING UNIFORM」に参加いたしました

弊社は、今まで廃棄されていた使用済みユニフォームを、新たな衣類の原料やその他の資源等に
リサイクルする取り組み「AITOZ/BRING UNIFORM」に参加いたしました。

化石燃料の使用削減とCO₂の排出削減に寄与する、持続可能な循環型社会を目指すこの取り組みに賛同し、
全事業所の使用済みユニフォームのリサイクルを通じて、SDGsゴール12「つくる責任、つかう責任」に
貢献してまいります。

「AITOZ/BRING UNIFORM」

特定非営利活動法人 ウォーターエイドジャパン様より感謝状をいただきました

この度、特定非営利活動法人 ウォーターエイドジャパン様より感謝状をいただきました。

弊社では節水・節湯により削減できたCO₂排出量を「節水CO₂削減ポイント」に換算し、
継続的に支援団体〈日本赤十字社・ウォーターエイドジャパン〉へ
寄付をさせていただくアースアンドウォーター独自のプロジェクト
『節水ASUWO社会貢献プロジェクト』に取り組んでおります。
このプロジェクトは節水に取り組まれる皆様のご理解とご賛同があってのことと存じており、
感謝を申し上げる次第です。

今後も節水を通じて水道光熱費削減で地域経済に貢献し、社会貢献にも努めて参る所存ですので、
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。