Maintenance メンテナンス

アースアンドウォーターのメンテナンスは全国対応可能です。
全国の営業所所属専門スタッフによる迅速かつ充実したサポート体制で
随時対応と年1回定期メンテナンスを実施いたします。

法人のお客様はこちら 0120-741-506

契約対象プラン / レンタル

分解した節水装置を超音波洗浄後にオートクレーブにより滅菌します。メンテナンス時に滅菌した節水装置へ交換いたします。
※リバースの対象は弊社基準に準じます
ご利用料金：０円レンタルのお客様は無料
節水装置の随時対応も無料でご利用いただけます

契約対象プラン / 現金購入・リース

専門スタッフによる迅速かつ充実したサポート。節水装置の確認や吐水量の調整により最適な節水状態を保ちます。

ご利用料金：別途契約が必要ですお客様には導入後に節水装置を快適にご使用いただくためメンテナンス契約（WaiWaiサポート）を推奨しております。

契約対象プラン / すべて

節水装置をご導入いただいた法人様限定の水回り修繕サポートサービス。水回りトラブルや水栓交換もお任せください。

ご利用料金：部材料金＋作業料金＋出張料金・部材料金･･･部材交換必要時のみ
・作業料金･･･3,500円～
・出張料金･･･3,000円～
※詳細は担当者までお問い合わせください

メンテナンスの流れ

メンテナンス開始前に水回りの気になる点や不具合がないかお客様へ確認。その箇所を重点的にチェックすることによりお客様の不安を取り除きます。

節水装置設置時の水量が維持されているか確認。
節水効果を維持するためには、ひとつひとつの節水装置の水量が適正であること、設置場所に合わせた水量に設定されていることが重要になってきます。

業界唯一の取り組み！
節水装置を衛生的にご使用いただくため、メンテナンス時にリバースされた節水装置（滅菌洗浄・超音波洗浄済み）へリプレイスします。※レンタル契約に限ります

メンテナンス完了後にiPadにより撮影した写真をもとにメンテナンス内容をご報告いたします。節水装置の状態はもちろん、水栓まわりの不具合や部品の劣化等、お客様が気づきにくい水回りのことも合わせてご報告いたします。

お客様からよくお寄せいただくお問い合わせの回答をまとめてあります。お問い合わせの前にご確認ください。

節水装置以外の水回りトラブルも相談したいのですが可能ですか？: 節水装置を導入いただいたお客様のサービスとして、水回り修繕の「ファシリティサポート」をご用意しております。
水栓交換や部品交換も承りますので担当者までご連絡ください。

直近で水道利用料が増え続けているため、原因を探ることはできないでしょうか？: 原因不明で水道利用料が上がっている場合、水漏れが原因かもしれません。
施設内の点検や簡易漏水検査による調査を実施します。